Annullare un ordine o un articolo? Ecco come fare.
Hai cambiato idea su un prodotto o sull’intero ordine?
Gestione dell'ordine in autonomia
Nessun problema, puoi gestirlo in autonomia in pochi click.
Vuoi cancellare l’intero ordine?
Contatta il nostro servizio clienti, provvederemo ad annullare il tuo ordine.
Vuoi eliminare solo un prodotto?
Anche in questo caso, contattaci, toglieremo dall'ordine quello che non ti occorre.
Tieni presente che queste opzioni sono disponibili solo per un periodo limitato, prima che l’ordine venga preparato. Se vedi la dicitura "ordine in preparazione", la cancellazione potrebbe non essere più possibile.
Non hai ricevuto la conferma di cancellazione?
Dopo aver annullato l’ordine o un articolo, riceverai un’email di conferma entro 48 ore. Se non la trovi, controlla nella cartella spam o contattaci per un rapido aggiornamento.