Politique de Confidentialité – Ekoe.org
Chez Ekoe.org, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement
Le traitement de vos données est assuré par Ekoe Società Cooperativa, dont le siège est situé Via Villa Ardente Alta 3, 64020 Bellante (TE), Italie.
Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter à : direzione@ekoe.org.
2. Finalité de cette politique
Cette politique a pour objectif de vous informer en toute transparence sur :
- Qui traite vos données
- Quelles données sont collectées
- Pourquoi et sur quelle base nous les utilisons
- Avec qui elles sont partagées
- Combien de temps elles sont conservées
- Vos droits et comment les exercer
3. Données collectées
Nous traitons les types de données suivants :
- Données fournies par vous : nom, e-mail, adresse, téléphone, informations de paiement.
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, horodatage, etc.
- Données tierces : reçues de prestataires de paiement ou services d’information.
- Cookies : utilisés à des fins fonctionnelles, analytiques et marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
Aucune donnée sensible (santé, orientation, religion, etc.) n’est collectée.
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
- Exécution du contrat : création de compte, traitement des commandes, service client.
- Consentement : envoi de newsletters, offres personnalisées, cookies marketing.
- Obligations légales : conservation des documents fiscaux, sécurité des données.
- Intérêt légitime : prévention des fraudes, amélioration du site, analyse de solvabilité.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire, avec :
- Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
- Prestataires de paiement : selon le moyen choisi
- Services anti-fraude et agences de recouvrement : en cas d’impayés
- Organismes d’évaluation de crédit : si applicable
Tous les échanges respectent les règles du GDPR.
6. Transferts internationaux
Si des données sont transférées hors de l’EEE, nous veillons à ce qu’elles soient protégées par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à leur finalité, ou selon les obligations légales. Passé ce délai, elles sont supprimées ou rendues anonymes.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification ou suppression
- Limitation ou opposition au traitement
- Portabilité de vos données
- Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
9. Autorité de contrôle compétente
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11 – 00187 Rome, Italie
Tél. : (+39) 06 69677 – Email : protocollo@gpdp.it
Nous vous recommandons de nous contacter avant toute démarche.
10. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles (ex. : chiffrement SSL) pour garantir la sécurité de vos données contre les accès non autorisés ou les pertes.
11. Décisions automatisées
Aucune décision automatisée ni de profilage ayant un effet juridique ou significatif n’est effectuée à partir de vos données.
12. Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour être informé des changements.