Conditions et démarches pour bénéficier de la garantie du meilleur prix.

Votre achat est toujours pratique

Chez Ekoe, nous croyons à la transparence et à la commodité. C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir les meilleurs prix du marché. Si, après avoir acheté un produit sur notre site, vous trouvez le même article à un prix inférieur ailleurs, nous vous rembourserons la différence..

Comment cela fonctionne-t-il ?

Si, dans les 30 jours achat, vous trouvez le même produit à un prix inférieur sur un autre site de commerce électronique ou dans un point de vente en Italie, vous pouvez demander le remboursement de la différence.

Conditions d'obtention du remboursement

• Le produit doit être identique (même code EAN, même marque, même taille, mêmes certifications, etc.)
• Le prix inférieur ne doit pas résulter de rabais, de promotions, de soldes, de liquidations ou de ventes de produits usagés ou endommagés.
• Le remboursement prendra la forme d'un bon à utiliser sur Ekoe.

Comment demander un remboursement ?

Écrire info@ekoe.org en joignant:

• Le reçu d'achat du produit acheté sur Ekoe.
• Une preuve du prix nférieur pratiqué par un autre détaillant (capture d'écran, prospectus, publicité ou URL).

Une fois votre demande vérifiée, vous recevrez directement par e-mail un code de réduction correspondant à la différence de prix.

Où s'applique la garantie du meilleur prix ?

• S'applique à toutes les commandes passées sur ekoe.org et livrées en Italie.
• Les sites dans des langues autres que italien ou avec des extensions .com, .eu, .net sont exclus.

Des achats en toute tranquillité, avec la certitude d'obtenir le meilleur prix

Le règlement complet est disponible sur ekoe.org et dans nos points de vente. En cas de doute, notre équipe est toujours disponible pour vous aider.