Acheter en quelques clics : votre guide de commande Ekoe complet.

Comment passer une commande sur Ekoe : guide étape par étape

Faire des achats chez Ekoec'est facile et rapide. Suivez les étapes suivantes pour commande en quelques clics.

1. Ajouter des produits au panier

• Sélectionnez le produit qui vous intéresse.
• Choisissez la quantité et cliquez sur "Ajouter au panier".
• Si vous souhaitez acheter d'autres articles, répétez lopération ou cliquez sur “Continuer” pour passer à la caisse.

2. Saisir le code de réduction (si disponible)

Si vous disposez d'un code de réduction, saisissez-le dans le champ approprié avant de confirmer votre commande pour appliquer la réduction.

3. Vérifier et confirmer l'adresse de livraison

• Assurez-vous que l'adresse est correcte et complète.
• Important : dans la section "Informations complémentaires", veuillez préciser le nom inscrit sur la sonnette afin d'éviter tout problème de livraison.

4. Choisir le mode de paiement

Sélectionnez votre mode de paiement préféré parmi les options disponibles, telles que la carte de crédit, PayPal ou le virement bancaire.

5. Vérifier les données et confirmer la commande

• Vérifiez résumé de la commandeet assurez-vous que toutes les informations sont correctes.
• Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur "Acheter" pour terminer la commande.

Que se passe-t-il après la commande ?

• Vous recevrez un email de confirmation à l'adresse enregistrée. Si vous ne le trouvez pas, veuillez vérifier votre dossier Spam.
• Vous pouvez toujours consulter les détails de votre commande en accédant à section “Mes commandes” de votre compte.

Modifications de la commande

• Il n'est pas possible d'ajouter des produits à une commande déjà effectuée, mais vous pouvez toujours effectuer un nouvel achat..
• Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison après la confirmation de la commande, veuillez donc la vérifier soigneusement avant de poursuivre.

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'assistance, notre équipe est à votre disposition pour aider à effectuer votre achat sans problème.